Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec notre plateforme éducative. Ces données sont essentielles pour vous fournir une expérience d'apprentissage personnalisée et suivre votre progression académique. La collecte se fait uniquement avec votre consentement explicite lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données académiques : parcours d'apprentissage, résultats, progression, préférences de formation
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion
• Données de paiement : informations de transaction (traitées par des prestataires sécurisés)

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et assurer le bon fonctionnement de nos services éducatifs. Nous analysons votre progression pour adapter les contenus à vos besoins spécifiques et vous proposer des parcours d'apprentissage optimisés. Les informations collectées nous permettent également de communiquer avec vous concernant vos cours, de traiter vos inscriptions et de vous informer des nouvelles opportunités de formation pertinentes.

Nous utilisons des données anonymisées pour évaluer l'efficacité de nos programmes et identifier les domaines nécessitant des améliorations. Cette analyse statistique ne permet jamais de vous identifier personnellement et contribue à l'amélioration continue de notre offre pédagogique.

Protection et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes RGPD pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nos serveurs utilisent un cryptage SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données. Les accès à vos informations personnelles sont strictement limités aux membres autorisés de notre équipe qui en ont besoin pour assurer les services éducatifs.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles pour maintenir le plus haut niveau de protection. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu affiché. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base du site et la mémorisation de vos préférences de connexion. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme pour optimiser l'interface et les parcours d'apprentissage.

• Cookies essentiels : gestion de session, authentification, préférences linguistiques
• Cookies analytiques : statistiques de visite, analyse du comportement utilisateur
• Cookies fonctionnels : personnalisation de l'interface, mémorisation des choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de la plateforme.

Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques
• Droit de limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances

Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite strictement aux cas suivants : prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, traitement des paiements, outils d'analyse), uniquement dans le cadre de contrats garantissant la protection de vos données. En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes.

Tous nos partenaires techniques sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de confidentialité que nous appliquons. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à la fourniture de leurs services spécifiques.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après la clôture de votre compte, certaines informations peuvent être archivées pour respecter nos obligations légales et comptables pendant une période maximale de trois ans.

Les données de progression académique peuvent être conservées plus longtemps si vous en faites la demande pour maintenir un historique de votre parcours de formation. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.